Catalogue de formationsDécouvrez nos formations pour exceller dans les métiers de l’hôtellerie, de la restauration et de l’accueil.
66 formations trouvées
9 sessions disponibles
Hygiène alimentaire
Maîtrisez les règles essentielles pour un environnement de travail sain et conforme aux exigences sanitaires.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Santé, sécurité et durabilité
8 sessions disponibles
Techniques de vente et relation client
Apprenez à suggérer, recommander et conclure avec finesse pour allier qualité de service et performance commerciale.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Centricité Client
6 sessions disponibles
Accueil d'exception : en face à face et au téléphone
Alliez efficacité et convivialité pour des échanges téléphoniques fluides et professionnels
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Centricité Client
6 sessions disponibles
Santé et sécurité au travail
Développez une culture de sécurité et de bien-être pour un cadre de travail serein et efficace.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Santé, sécurité et durabilité
5 sessions disponibles
Éco-responsabilité : vers un impact positif au quotidien
Découvrez des solutions concrètes pour réduire l'impact écologique tout en optimisant les ressources.
- calendar_month 0.5 Jour
- school Formation en présentiel
- Santé, sécurité et durabilité
5 sessions disponibles
Savoir-être Hôtelier: Maîtrisez votre image et communications professionnelles
Affiner votre image et vos interactions pour exceller dans un service professionnel et élégant
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Centricité Client
4 sessions disponibles
Gérer les réclamations et les clients difficiles
Transformez une réclamation en opportunité en maîtrisant l’art de l’écoute et de la réponse adaptée.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Centricité Client
5 sessions disponibles
L'art du service à table
Développez votre savoir-faire en salle pour allier accueil, relationnel et excellence du service.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Service
4 sessions disponibles
Réussir son entretien de recrutement
Comprendre les attentes des recruteurs et se préparer efficacement pour valoriser son parcours, sa posture et son potentiel
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Management
3 sessions disponibles
Autocontrôle HACCP
« Anticiper plutôt que corriger : la sécurité alimentaire se pilote. » Comprenez, appliquez et faites vivre votre système HACCP de manière simple, efficace et conforme.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Santé, sécurité et durabilité