SchulungskatalogEntdecken Sie unsere Schulungen, um in der Hotellerie, Gastronomie und im Empfangsbereich zu glänzen.

7 verfügbare Sitzungen

Lebensmittelhygiene

Beherrschen Sie die grundlegenden Regeln für eine gesunde und hygienekonforme Arbeitsumgebung.

• calendar_month 1 Tag
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6 verfügbare Sitzungen

 Verkaufs-techniken und Kundenbeziehung

Lernen Sie, Empfehlungen auszusprechen, Vorschläge zu unterbreiten und geschickt abzuschliessen, um Servicequalität und Verkaufserfolg zu kombinieren.

• calendar_month 1 Tag
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6 verfügbare Sitzungen

Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

• calendar_month 1 Tag
• school Präsenzschulungen

5 verfügbare Sitzungen

Hervorragender Empfang: persönlich und telefonisch

Kombinieren Sie Effizienz mit Freundlichkeit, um professionelle und reibungslose Telefongespräche zu führen.

• calendar_month 1 Tag
• school Präsenzschulungen

4 verfügbare Sitzungen

Umgang mit Reklamationen und schwierigen Kunden

Verwandeln Sie eine Reklamation in eine Chance, indem Sie die Kunst des Zuhörens und der angemessenen Reaktion meistern.

• calendar_month 1 Tag
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4 verfügbare Sitzungen

Die Kunst des Service im Restaurant

Entwickeln Sie Ihr Fachwissen im Service, um Gastfreundschaft, zwischenmenschliche Fähigkeiten und exzellenten Service zu vereinen.

• calendar_month 1 Tag
• school Präsenzschulungen

4 verfügbare Sitzungen

Alltagsnahe Umwelt-verantwortung: Auf dem Weg zu einer positiven Wirkung

Entdecken Sie konkrete Lösungen, um die ökologischen Auswirkungen zu reduzieren und Ressourcen effizient zu nutzen

• calendar_month 0.5 Tag
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4 verfügbare Sitzungen

Bewerbungsgespräche erfolgreich meistern

• calendar_month 1 Tag
• school Präsenzschulungen

4 verfügbare Sitzungen

Hotellerie-Know-how: Image und professionelle Kommunikation

Verfeinern Sie Ihr Auftreten und Ihre Kommunikationsfähigkeiten, um exzellenten Service zu bieten

• calendar_month 1 Tag
• school Präsenzschulungen

3 verfügbare Sitzungen

HACCP Selbstkontrolle

Sichern Sie das Risikomanagement, indem Sie ein effektives und strukturiertes Überwachungssystem einführen und Ihr Team aktiv einbeziehen.

• calendar_month 1 Tag
• school Präsenzschulungen