Catalogue de formationsDécouvrez nos formations pour exceller dans les métiers de l’hôtellerie, de la restauration et de l’accueil.
62 formations trouvées
11 sessions disponibles
Hygiène alimentaire
Maîtrisez les règles essentielles pour un environnement de travail sain et conforme aux exigences sanitaires.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Santé, sécurité et durabilité
8 sessions disponibles
Allergies et intolérances alimentaires
Adaptez votre offre pour répondre aux besoins des clients allergiques et intolérants en toute sécurité.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Santé, sécurité et durabilité
7 sessions disponibles
Techniques de vente et relation client
Apprenez à suggérer, recommander et conclure avec finesse pour allier qualité de service et performance commerciale.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Action de formation par apprentissage
6 sessions disponibles
Santé et sécurité au travail
Développez une culture de sécurité et de bien-être pour un cadre de travail serein et efficace.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Santé, sécurité et durabilité
6 sessions disponibles
Femme et valet de chambre : les fondamentaux du métier
Une formation professionnelle pour découvrir tous les secrets du métier
- calendar_month 2 Jours
- school Formation en présentiel
- Housekeeping
5 sessions disponibles
Éco-responsabilité : vers un impact positif au quotidien
Découvrez des solutions concrètes pour réduire l'impact écologique tout en optimisant les ressources.
- calendar_month 0.5 Jour
- school Formation en présentiel
- Santé, sécurité et durabilité
5 sessions disponibles
L'art du service à table
Développez votre savoir-faire en salle pour allier accueil, relationnel et excellence du service.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Service
5 sessions disponibles
Gérer les réclamations et les clients difficiles
Transformez une réclamation en opportunité en maîtrisant l’art de l’écoute et de la réponse adaptée.
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Centricité Client
5 sessions disponibles
Accueil d'exception : en face à face et au téléphone
Alliez efficacité et convivialité pour des échanges téléphoniques fluides et professionnels
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Centricité Client
3 sessions disponibles
Autocontrôle HACCP
Assurez la maîtrise des risques en mettant en place un système de surveillance efficace et structuré tout en impliquant vos équipes
- calendar_month 1 Jour
- school Formation en présentiel
- Santé, sécurité et durabilité