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Formation

Première femme et premier valet de chambre : rôles et responsabilités

  • Housekeeping
  • calendar_month 5 Jours
  • sell HT 2'395.00 CHF
  • schoolFormation en présentiel
Formation de femme de chambre en hôtel luxe

Descriptif de la formation

Cette formation prépare les femmes et valets de chambre à évoluer vers un rôle de premier·ère femme/valet de chambre, et permet aux personnes déjà en poste de renforcer leurs compétences.

Prochaines sessions

Vous représentez une société ou êtes un collaborateur externe à Hotelis ? Merci de nous contacter afin de découvrir nos conditions adaptées.

Détails de la formation

  • Superviser le personnel
  • Planification et organisation du travail de la journée
  • Contrôle de la propreté
  • Gestion des stocks
  • Formation du personnel
  • Respect des normes de sécurité
  • Répondre aux besoins des clients

    1. Superviser et coordonner l’équipe de housekeeping en établissant un plan de travail quotidien.
     
    1. Apprendre à former le personnel sur les procédures de nettoyage, les normes de qualité, les pratiques de sécurité, et tout autre aspect lié au travail.
     
    1. Assurer que toutes les chambres et les espaces communs répondent aux normes de propreté de l’établissement et effectuer des contrôles de qualité pour garantir la satisfaction des clients.
     
    1. Gérer les stocks de produits de nettoyage et de linge tout en maîtrisant les coûts.

    1. Femmes et valets de chambre
    2. Premières femmes et premiers valets de chambre
    3. Équipiers

  • Cours théoriques
  • Travaux de groupe
  • Travaux individuels

La durée de cette formation est de 5 jours : 1ère session: 7, 14, 21, 28 janvier et 4 février 2025 2ème session:  4, 13, 18, 25 novembre et 2 décembre 2025  
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