Diplômé de l’École hôtelière Alexandre Dumas de Strasbourg, Frank est formateur et expert en management et en expérience client.
Son parcours dans l’hôtellerie-restauration, enrichi par huit années d’expérience dans la vente, lui permet d’accompagner les équipes sur des thématiques clés telles que le leadership, la relation client, la communication et la performance commerciale.
Avec une approche centrée sur les personnes et la réalité du terrain, Frank conçoit des formations pragmatiques et interactives, visant à renforcer les compétences managériales et la qualité de l’expérience client au quotidien.
