{"id":739,"date":"2025-04-17T10:26:39","date_gmt":"2025-04-17T08:26:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotelis-academy.ch\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2026-03-10T16:03:22","modified_gmt":"2026-03-10T15:03:22","slug":"allgemeine-geschaftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelis-academy.ch\/de\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading h0 pt-5 mt-5 mb-2\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen <strong>(AGB)<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group p-4 bg-black-05 my-3 radius-8\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"p\">Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie s\u00e4mtliche Vertragsbeziehungen zwischen Hotelis SA \u2013 Centre de formation (nachfolgend \u201eHotelis Academy\u201c) und ihren Kunden (Unternehmen, Einzelteilnehmende oder Institutionen) unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht. Der ausschlie\u00dfliche Gerichtsstand befindet sich am Hauptsitz der Hotelis SA in Lausanne (VD, Schweiz).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading h3 py-3 border-bottom\"><strong>1. Leistung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p\">Jedes Schulungsangebot umfasst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list p\">\n<li>Die Durchf\u00fchrung der Schulung durch einen Fachexperten<\/li>\n\n\n\n<li>Vollst\u00e4ndige p\u00e4dagogische Unterlagen in digitalem Format<\/li>\n\n\n\n<li>Die Bereitstellung vollst\u00e4ndig ausgestatteter Schulungsr\u00e4ume und\/oder einer Anwendungsk\u00fcche<\/li>\n\n\n\n<li>Kaffeepausen, Erfrischungen, Mittagessen sowie Parkm\u00f6glichkeiten (gem\u00e4ss Angebot)<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e4mtliches Unterst\u00fctzungs- und Begleitmaterial<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"p\">Hotelis Academy beh\u00e4lt sich das Recht vor, Inhalte, didaktische Methoden, Referenten oder den Schulungsort anzupassen, um die Qualit\u00e4t der Leistung sicherzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p\">Die Logistik liegt in der Verantwortung von Hotelis Academy, Morges.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p\">Das Programm, die Honorare sowie die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen jederzeit ge\u00e4ndert werden. Wesentliche \u00c4nderungen des Programms werden dem Kunden so fr\u00fch wie m\u00f6glich mitgeteilt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading h3 py-3 border-bottom\"><strong>2. Logistik<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p\">Die organisatorische und logistische Durchf\u00fchrung der Schulungen obliegt Hotelis Academy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading h3 py-3 border-bottom\"><strong>3. Zahlungsbedingungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p\">Rechnungen sind nach Best\u00e4tigung der Durchf\u00fchrung der Schulung durch Hotelis Academy und in jedem Fall vor Beginn der Schulung zahlbar, sofern zwischen den Parteien keine abweichenden Zahlungsbedingungen vereinbart wurden.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list p\">\n<li>Bei nicht fristgerechter Zahlung beh\u00e4lt sich Hotelis Academy das Recht vor, den Zugang zur Schulung zu verweigern.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei Mahnungen k\u00f6nnen administrative Geb\u00fchren erhoben werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading h3 py-3 border-bottom\"><strong>4. Stornierungs- und Abwesenheitsbedingungen des Kunden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p\"><strong>Stornierung:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list p\">\n<li>Stornierung 10 oder mehr Arbeitstage vor Schulungsbeginn: keine Kosten<\/li>\n\n\n\n<li>Stornierung zwischen dem 9. und dem 5.&nbsp;Arbeitstag: 50 % des vereinbarten Preises<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"p\">Hotelis Academy beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Schulung bei ungen\u00fcgender Teilnehmerzahl, Nichtverf\u00fcgbarkeit eines Referenten oder h\u00f6herer Gewalt abzusagen oder zu verschieben.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading h4 py-3\"><strong>\u00a04.1 <strong>Abwesenheit oder vorzeitiger Abbruch<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"p\">Bei Abwesenheit, teilweiser Teilnahme oder Abbruch am Schulungstag besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading h4 py-3\"><strong>\u00a04.2 <strong><strong>Absage oder Verschiebung durch Hotelis Academy<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list p\">\n<li>Absage weniger als 5 Arbeitstage vor Schulungsbeginn: 80 % des vereinbarten Preises<\/li>\n\n\n\n<li>Die Teilnehmenden werden so fr\u00fch wie m\u00f6glich informiert<\/li>\n\n\n\n<li>Bereits bezahlte Schulungskosten werden r\u00fcckerstattet oder auf einen neuen Termin \u00fcbertragen<\/li>\n\n\n\n<li>Es besteht kein Anspruch auf zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digung<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading h4 py-3\"><strong>\u00a04.3<strong>\u00a0Ersatz eines Teilnehmenden<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"p\">Das Kundenunternehmen kann einen Teilnehmenden kostenlos ersetzen, sofern Hotelis Academy im Voraus informiert wird und die erforderlichen Angaben \u00fcbermittelt werden.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading h3 py-3 border-bottom\"><strong>5. Geistiges Eigentum<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p\">Schulungsunterlagen, p\u00e4dagogische Inhalte und den Teilnehmenden ausgeh\u00e4ndigte Dokumente sind ausschliessliches Eigentum von Hotelis Academy (Urheberrecht).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p\">Jegliche Vervielf\u00e4ltigung, Verbreitung oder Nutzung ausserhalb des Schulungskontexts ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading h3 py-3 border-bottom\"><strong>6. Haftung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p\">Hotelis Academy \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list p\">\n<li>Sch\u00e4den, die von Teilnehmenden verursacht werden oder an deren Eigentum entstehen<\/li>\n\n\n\n<li>Unf\u00e4lle ausserhalb der Schulungsaktivit\u00e4ten<\/li>\n\n\n\n<li>Unsachgem\u00e4sse Nutzung der Einrichtungen oder des Materials<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"p\">Bei Schulungen mit technischen Einrichtungen (z. B. Anwendungsk\u00fcche) verpflichten sich die Teilnehmenden zur strikten Einhaltung der Sicherheits- und Hygienevorschriften.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading h3 py-3 border-bottom\"><strong>7. Verschicherung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p\">Die Teilnehmenden sind verpflichtet, \u00fcber eine pers\u00f6nliche Kranken- und Unfallversicherung sowie eine Haftpflichtversicherung zu verf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p\">Die Kundenunternehmen garantieren, dass ihre Mitarbeitenden gesetzeskonform versichert sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading h3 py-3 border-bottom\"><strong>8. Datenschutz und Vertraulichkeit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p\">Die erhobenen Daten werden ausschlie\u00dflich im Rahmen der Ausbildungsleistungen, der Administration und der Qualit\u00e4tssicherung verwendet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p\">Die Hotelis Academy verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der Informationen in Bezug auf jeden Teilnehmer und jedes Unternehmen zu wahren. Sie wendet <a class=\"link-blue\" href=\"https:\/\/www.interiman-group.ch\/de\/datenschutzbestimmungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">die Datenschutzrichtlinie sowie die Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a> der Interiman Group an.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading h3 py-3 border-bottom\"><strong>9. Ausschlussbedingungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p\">Hotelis Academy beh\u00e4lt sich das Recht vor, einen Teilnehmenden vor\u00fcbergehend oder dauerhaft auszuschliessen, wenn dessen Verhalten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list p\">\n<li>den ordnungsgem\u00e4ssen Ablauf der Schulung beeintr\u00e4chtigt<\/li>\n\n\n\n<li>eine Gefahr f\u00fcr sich selbst, andere Teilnehmende oder die Einrichtungen darstellt<\/li>\n\n\n\n<li>andere schwerwiegend respektlos behandelt (verbale oder k\u00f6rperliche Gewalt, Bel\u00e4stigung, diskriminierende \u00c4usserungen usw.)<\/li>\n\n\n\n<li>Sicherheits-, Hygienevorschriften oder die interne Hausordnung missachtet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"p\">Im Falle eines Ausschlusses:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list p\">\n<li>besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung<\/li>\n\n\n\n<li>wird das Kundenunternehmen systematisch informiert<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading h3 py-3 border-bottom\"><strong>10. Recht am eingenen Bild<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p\">Hotelis Academy kann im Rahmen ihrer Schulungsaktivit\u00e4ten Foto- und Videoaufnahmen zu p\u00e4dagogischen oder internen\/externalen Kommunikationszwecken erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p\">Die Nutzung des Bildmaterials der Teilnehmenden unterliegt einer separaten Einwilligungserkl\u00e4rung zum Recht am eigenen Bild, die individuell von jeder teilnehmenden Person unterzeichnet wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"p\">Ohne ausdr\u00fcckliche Zustimmung werden keine identifizierbaren Bilder verwendet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading h3 py-3 border-bottom\"><strong>11. Annahme der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"p\">Mit jeder Anmeldung zu einer Schulung gelten diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen als akzeptiert<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie s\u00e4mtliche Vertragsbeziehungen zwischen Hotelis SA \u2013 Centre de formation (nachfolgend \u201eHotelis Academy\u201c) und ihren Kunden (Unternehmen, Einzelteilnehmende oder Institutionen) unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht. Der ausschlie\u00dfliche Gerichtsstand befindet sich am Hauptsitz der Hotelis SA in Lausanne (VD, Schweiz). 1. 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